Console do Coach - Leitura de Relatórios
Como interpretar suas análises de coaching - seletores de período, métricas resumidas, métricas de resultados, uso de relatórios em conversas de coaching e exportação CSV.
Duração 2:29
Transcrição
Sua página de Relatórios oferece uma visão geral de toda sua prática de coaching. Vamos ver como interpretá-la - leva cerca de dois minutos e meio.
Abra Relatórios na barra lateral. A página é construída em torno de duas ideias - o que está acontecendo com seus clientes em conjunto, e os resultados que sua prática está gerando.
No topo, quatro janelas de tempo. Trinta dias, noventa dias, um ano e todo o período. Escolha a janela que corresponde à pergunta que você está tentando responder. Trinta dias é ótimo para "o que está acontecendo agora." Todo o período é ótimo para revisões de fim de ano ou para apresentar seus serviços a um novo potencial cliente.
Quatro cartões de resumo. Tempo Médio até Oferta: quanto tempo leva para seus clientes passarem da primeira candidatura a uma oferta de emprego. Quanto menor, melhor. Taxa de Conversão: a proporção de candidaturas de seus clientes que chegaram a uma oferta. Pontuação de Engajamento: o número médio de candidaturas por cliente na janela. E Duração Média da Busca: em média, quanto tempo se passou desde que cada cliente salvou a primeira vaga. Um cliente que parou de compartilhar suas candidaturas não é contado nesses números.
Abaixo do resumo, três números de resultado. Ofertas Recebidas: total de ofertas em todos os seus clientes na janela. Colocações: ofertas que foram aceitas. Churn de Clientes: relacionamentos de coaching que terminaram na janela, independentemente de quem os finalizou. Juntos, esses três números mostram a saúde da sua prática.
Use esses números em suas sessões de coaching. Antes de um check-in, olhe para a tabela Por Cliente: candidaturas, entrevistas, ofertas e colocações de cada cliente na janela. Um mês tranquilo é um assunto para conversa, não uma confrontação. Apenas uma pergunta. A visão de todo o período é ótima para conversas de depoimento e para mostrar a potenciais clientes que tipo de resultados você produz.
Clique em Exportar CSV para baixar esses números da janela que você escolheu: o resumo, os resultados e seus totais. É útil para seus próprios registros ou planejamento de fim de trimestre. Para uma linha por cliente, use Exportar na sua página de Visão Geral.
Os relatórios são atualizados em tempo real. Consulte semanalmente para ficar por dentro de sua prática. O próximo tutorial aborda suas configurações - perfil, notificações e marca.