Coach Console - Lectura de reportes

Su página de Reportes le da una vista panorámica de toda su práctica de coaching. Veamos cómo leerla. Son unos dos minutos y medio.

Abra Reportes desde la barra lateral. La página responde dos preguntas: qué está pasando con sus clientes en conjunto, y qué resultados está logrando su práctica.

Arriba hay cuatro períodos: treinta días, noventa días, un año y todo el tiempo. Elija el período que corresponda a su pregunta. Treinta días sirve para ver "qué está pasando ahora". Todo el tiempo es ideal para revisiones de fin de año o para presentar sus servicios a un posible cliente.

Cuatro tarjetas de resumen. Tiempo promedio hasta la oferta: cuánto tardan sus clientes desde la primera candidatura hasta una oferta de trabajo. Menos es mejor. Tasa de conversión: la proporción de candidaturas de sus clientes que llegaron a una oferta. Puntuación de participación: el número promedio de candidaturas por cliente en el período. Y duración promedio de la búsqueda: en promedio, cuánto tiempo ha pasado desde que cada cliente guardó su primer empleo. Un cliente que dejó de compartir sus candidaturas no se cuenta en estas cifras.

Debajo del resumen, tres cifras de resultados. Ofertas recibidas: el total de ofertas de todos sus clientes en el período. Colocaciones: las ofertas que se aceptaron. Pérdida de clientes: las relaciones de coaching que terminaron en el período, sin importar quién las terminó. Juntas, estas tres cifras muestran la salud de su práctica.

Úselas en sus sesiones de coaching. Antes de una reunión de seguimiento, mire la tabla Por cliente: las candidaturas, entrevistas, ofertas y colocaciones de cada cliente en el período. Un mes tranquilo es un buen punto de partida para conversar, no una confrontación. Solo una pregunta. La vista de todo el tiempo es ideal para pedir testimonios y para mostrar a posibles clientes los resultados que usted logra.

Haga clic en Exportar CSV para descargar estas cifras del período que eligió: el resumen, los resultados y sus totales. Le sirve para sus propios registros o para la planificación de fin de trimestre. Para una fila por cliente, use Exportar en su página de Resumen.

Los reportes se actualizan en tiempo real. Consúltelos cada semana para seguir de cerca su práctica. El siguiente tutorial recorre su configuración: perfil, notificaciones y marca.